Observatoire du Dialogue
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QIS Pro - Q.I. Social Pro - Quotient d'intelligence Sociale Professionnel - Accompagnement Odissée -

Quotient d'Intelligence Sociale - Professionnel (QIS-Pro)Support d’analyse approfondi, de réflexion prospective et d’accompagnement individuel

Le Quotient d’Intelligence Sociale est étalonné auprès de 2 900 responsables de Ressources Humaines de 8 pays et de 1 000 dirigeants français des sphères économique, associative et politique. Cet étalonnage a été présenté en introduction du congrès mondial des ressources humaines en l’an 2000.

Le Q.I. Social professionnel a été utilisé par plus de cent grandes entreprises comme support d’évaluation, formation, accompagnement, réflexion stratégique et opérationnelle de leurs comités de direction, groupes de managers et de salariés, comités d’entreprise, à titre collectif ou individuel.

Ces différents référentiels autorisent des positionnements comparatifs par pays, par sphère, par secteur d’activité et par fonction.

 

Descriptif technique

92 indicateurs : une granularité d'analyse inégalée

Le Quotient d’Intelligence Sociale (QI Social) est un mécanisme de mesure de l’Intelligence Sociale via un questionnaire qui permet l’analyse approfondie d’une personne ou d’un groupe de personnes selon 92 indicateurs en trois grandes dimensions :

  • Attitude : analyse du système de valeurs, de la motivation, de la personnalité, du processus de résolution de problème, de l’ouverture d’esprit, de l’envie de dialoguer.
  • Contexte : analyse du contexte structurel et humain au sein duquel elle/il évolue (degré d’écoute, possibilité de s’exprimer, d’être entendu, d’être force de proposition, marges de manœuvre).
  • Pratiques : analyse des compétences relationnelles et managériales (maîtrise des outils et techniques du dialogue, capacité d’écoute, d’ouverture à la contradiction, de remise en question, d’organisation de la réflexion, de leadership…).

Une double finalité :

  • Un bilan personnel, professionnel et managérial
  • Une démarche d’accompagnement personnalisée et de définition de projets pour le participant et son entreprise.

Une série d'entretiens personnalisés :

  • Selon le format convenu avec le participant et son entreprise :
    • Analyse du profil général et de l’Intelligence Sociale répartis en 7 dimensions 
    • Analyse croisée du profil de la personne avec sa fonction et ses projets en cours ;
    • Paramétrage de projets et de plans d’actions détaillées.

Focalisés sur l'une ou le croisement de sept grandes dimensions :

  1. Bilan culturel,
  2. Moteurs personnels,
  3. Bilan organisationnel, 360° inversé,
  4. Bilan managérial,
  5. Bilan sociétal,
  6. Aptitude au succès,
  7. Organisation du succès.

Ces entretiens de réflexion approfondie, conduits sur un mode prospectif, apportent au participant des éclairages nouveaux et constructifs sur :

  1. Ses forces, potentiels et points de progrès,
  2. Les forces et faiblesses de son environnement personnel, professionnel et sociétal,
  3. L’impact de l’environnement sur ses propres pratiques,
  4. Les orientations et changements à opérer pour exploiter son propre potentiel et celui de son organisation afin de développer son épanouissement personnel et celui de son entreprise.

 

Processus de passation et de restitution

Passation du questionnaire et traitement des résultats

Bilan personnel global et identification d’axes de progression

  • Envoi par mail du questionnaire du QI Social Professionnel avec codes d’accès personnels et confidentiels
  • Préparation de la restitution :
    • Formatage de la présentation des résultats (92 indicateurs, 60 schémas)
    • Analyse transversale

Entretiens d’approfondissement

Chaque entretien dure de 2 heures à 3 heures. La préparation de chaque entretien :

  • de réflexion interactive nécessite autant de temps que l’entretien lui-même.
  • de feuille de route nécessite trois fois plus de temps que l’entretien lui-même.

Le temps réel passé est donc en moyenne le double de la durée d’un entretien de réflexion interactive et le quadruple de la durée d’un entretien de feuille de route.

Approfondissement 1 : Réflexion interactive, par entretien

  • Préparation d’un diaporama spécifique incluant selon l’avancement des travaux :
    • Apports théoriques, conceptuels et méthodologiques :
    • Modèles de l’intelligence sociale ©
    • Niveaux d’intelligence sociale du répondant
  • Définition de projet(s) :
    • Identification des contraintes et opportunités structurelles et conjoncturelles
    • Repérage des conditions du succès
    • Plan de développement personnel
    • Pistes de travail et axes d’action
  • Contextualisation des conclusions, analyses et préconisations

Approfondissement 2 : Feuille de route, par entretien

  • Paramétrage de plans d’actions mettant en cohérence et détaillant l’ensemble des pistes de travail identifiées, par étape, en fonction des cibles : Processus, thèmes, méthodes, outils, cadre,
  • Interaction sur l’optimisation et la validation :
    • du plan d’actions
    • des documents de présentation adaptés aux interlocuteurs ciblés

 

Les démarches d’accompagnement individuel peuvent s’inscrire dans le cadre d’une convention de Formation professionnelle.

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