La problématique centrale tourne autour de l’engagement du citoyen dans la gestion de sa propre santé. La présence de quelques «  masses d’ignorance réelles » , soutenues par une agrégation de flux d’informations contradictoires, empêchent les citoyens de discerner les informations pertinentes. La question n’est pas tant de proposer des programmes pour sélectionner et travailler sur les déterminants de la santé, mais de transformer les connaissances en actions concrètes et de favoriser ainsi une auto-réflexion du citoyen.