La Communication publique citoyenne

• Communication et outillage interne : mutualiser les pratiques innovantes entre les services de l’Etat et les citoyens ; mettre à disposition des opérateurs publics un outil qui leur permettra de découvrir ce que font les autres et d’avoir accès à des éléments de méthode pour approfondir leur réflexion et optimiser leurs propres projets
   
• Communication externe : faire connaître au grand public ces démarches novatrices, en montrant que l’Etat s’attache à développer une communication encore plus proche, accessible, moderne, dynamique et à l’écoute des préoccupations des citoyens.

A cette fin, nous vous remercions de nous faire part de vos meilleures pratiques d’interactions avec les citoyens en complétant le formulaire en ligne ci-dessous pour chaque exemple de pratique.

Ce formulaire est précédé de quelques questions fermées, qui nous permettront de mieux cerner les conceptions, attentes, contraintes et pratiques des agents de l’Etat en charge de la communication. Vos réponses restent confidentielles et seront traitées de façon anonyme par le progiciel en ligne.

* Les questions suivies d'un astérisque sont obligatoires.