II. Neuf principes fondamentaux du dialogueOrganiser les interactions interpersonnelles et collectives, dans l'instant et sur la durée
Composant la seconde des huit familles de Modèles de l'Intelligence Sociale, chacun des neuf principes fondamentaux du dialogue a été identifié pour être présent dans les organisations et contextes les plus performants :
1. Le système fait l'individu
2. La bulle du savoir
3. La pyramide des objectifs inversés
4. La relation adulte-adulte
5. L'objectivité du cadre
6. L'ouverture à tous
7. Les trois processus
8. Le Processus W
9. La gestion du doute
Ils permettent d'évaluer et renforcer les capacités relationnelles, les modes managériaux, les processus de réflexion collective et de définir des comportements observables et les comportements souhaitables.