L'évolution du rôle du dirigeant repose sur le dialogue, l'écoute et le respect mutuel, bases de confiance entre les individus. Aussi, l'organisation du dialogue nécessite un ensemble de savoir, de savoir-faire et de savoir-être déployé à travers les Modèles de l'intelligence sociale ®. L'Institut du Dialogue réalise des formations spécifiques s'adressant à des professionnels ayant la volonté de comprendre les fondamentaux de la gouvernance et des meilleures pratiques managériales.